В Казахстане запустят пилотный проект ИИ-ассистента в контакт-центре 1414
Материал подготовлен искусственным интеллектом на основе нескольких источников — ссылки на оригиналы приведены ниже.

Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития Казахстана издало приказ о запуске пилотного проекта генеративного ИИ-ассистента в Едином контакт-центре 1414. На первом этапе ассистент будет консультировать граждан по государственным услугам в голосовом формате, в дальнейшем — предоставлять результаты услуг. Публичное обсуждение проекта продлится до 15 сентября 2026 года.
5 источников
В Казахстане запустят пилотный проект ИИ-ассистента в контакт-центре 1414






